기업내의 프로세스는 물론이고 외부(제품을 납품하는 공급자, 고객에게 제품을 전달하는 유통망 등)의 프로세스도 매우 중요하다.
이러한 문제를 효과적으로 해결하기 위해서는 e-SCM이 필수적인 e-비즈니스의 품질경영 전략이다.
e-SCM은 인터넷 및 데이터 베이스 등의 정보기술을 활용하여 원?부자재
Ⅰ. 브랜드경영
글로벌 경쟁이 심화되고, 시장에서의 경쟁이 가격에서 품질 그리고 브랜드라는 무형의 가치로 이전되면서 국내 기업들에게도 브랜드를 기업의 자산으로 인식하고 관리하려는 노력이 확산되어 지고 있다. 얼마 전 까지만 해도 국내 기업들에게 브랜드는 단지 제품의 식별수단의 정도
품질 시스템 입증 프로세스를 갖추고 있어, ISO 9000, QS-9000, ISO 14000등을 자체 시스템으로 인증받고 있다.
-사업 팀 단위로 ISO 6개월 1회 , QSR 2년 1회 감사.
-찾아내어 개선하는 활동을 전개하여 개선의 기회를 갖지 못하는 사람은 퇴출되는 분위기를 만들어 갔다.
6시그마 운동과 동시에 GE의 워크아웃(work
2.6시그마와 TQM의 공통점
1.하나의 경영철학이다.
6시그마는 통계적 기법을 사용한다는 점에서 SQC와 맥을 같이 하지만 SQC보다 훨씬 광범위한 의미를 지니고 있다. 즉 6시그마는 품질에 대한 기업문화와 사고를 전환하는 경영철학이다. 이렇게 6시그마는 TQM과 마찬가지로 하나의 경영철학이다.
2.프로
6σ는 통계적 척도이다. 6σ(또는 3.4ppm)은 100만개의 제품중 3.4개정도의 불량품또는 결함을 나타낸다(3.4DPMO : Defect per Million Opportunity).
둘째, 6시그마의 정의는 개념적인 것으로 마음가짐이다.
셋째, 6시그마는 기업의 전략이다. 6시그마는 실천운동으로 급격한 품질개선을 목표로하고 있다.
6
기업의 경쟁력은 단순히 품질비용을 낮추거나 품질을 향상시키는 것만으로는 향상되지 않는다.
제품과 서비스의 품질은 물론 판매와 구매, 회계등 전분야의 프로세스 경쟁에서 승리할 때만 경쟁력은 향상되고 생산성 향상이 이루어 질 것이다.
모토로라에서 처음으로 활용한 기법인 6시그마 활
6sigma의 탄생배경
6시그마 경영은 미국의 통신기기 제조 판매 회사인 모토롤라(Motorola)사의 갤빈 회장이 기업활동의 최우선 순위를 품질에 두기로 결정하고 1981년 운영위원회에서 조직 내 모든 부문이 5년에 10%가 아닌 10배의 품질개선을 달성한다는 계획을 수립하고 이를 달성하기 위하여 새로운 방법
품질보증 체제의 정비
고객의 만족과 신뢰를 확보하기 위해서 품질매뉴얼을 작성하여 모든 절차를 문서화하고 사후관리를 엄격히 하는 등 품질보증체제를 확립한다.
⑤ 신제품 개발
기업간의 경쟁에서 살아남기 위해서는 신제품의 개발이 필수적이다. 신제품 개발은 새로운 고유기술만에 의해
기업 업무를 다시 계획, 실천, 통제하는 과정이라고 할 수 있겠다.
2-1 조직혁신의 필요성
조직은 그 자체로만 존재하는 것이 아니라 조직을 둘러싸고 있는 환경과 밀접한 관계를 지니고 상호영향을 끼치고 있다. 조직혁신은 이렇게 조직을 둘러싸고 있는 여러 환경이 끊임없이 변하기 때문에 조
품질운동과의 차이
특정부문의 「개선」이 아닌 경영전반의 「혁신」운동
Six Sigma는 QC(품질관리), TQC(전사적 품질관리), TQM(전사적 품질경영)등 전통적인 품질관리
기법과는 큰 차이가 있다. 과거 품질관리 기법이 대량생산 시대에 부합하는 공장 중심의 운동이었다면
Six Sigma는 정보화